CNT Corporación Nacional de Telecomunicaciones una empresa estatal que da pésimo servicio a sus usuarios, hay reclamos de que no se recibe el servicio y aun así cobran por un servicio que no lo dan, el gobierno habla de eficiencia y de calidad y eso no se cumple, algunas personas vienen reclamando por dos meses para que solucionen y no lo hacen.
Además no dan los megas, que tienen que dar haciendo un robo a los usuarios, que por el pésimo servicio en muchas ocasiones llegan al insulto, de la impotencia y ver como nadie hace nada, en especial en Machala donde no hay quien vele por los usuarios.
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Así se manifiestan los usuarios por el mal servicio que presta CNT |
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Uno realiza la llamada y no atienden lo tienen esperando por horas, escuchando una contestadora, pero oprimes el botón para la venta te atienden de manera inmediata y cuando logras comunicarte para que solucionen el problema te dan un número y dicen que el técnico te visitara, y lo hace pero el arreglo solo dura un día a lo mucho dos. |
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De está manera se quejan los usuarios de CNT y no hacen caso, es así que hay muchas fallas en los servicios que prestan, ofrecieron no cobrar ese domingo que no hubo internet y no lo hicieron creen que los usuarios son un juego y no los atienden como es debido, no dan calidad en el servicio. |
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Hay personas que en una semana recomendaba el servicio y después el servicio le vive fallando, otro de los clientes cansado del servicio que da CNT prefiere insultarlos. |
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El mismo CNT pide que reporten los inconvenientes pero nada hacen por solucionarlos por ese motivo los clientes se sienten molestos y piden que sean mas eficientes. |
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CNT quiere aparentar que da un buen servicio pero no lo hacen, como he dicho hay muchas quejas y se puede demostrar cuando CNT contesta algunos Twetts o cuando dicen que tienen muchos casos y que los técnicos no se alcanzan para cubrir a todos los usuarios. |
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